Veelgestelde vragen
Zorg ervoor dat u de onderstaande stappen volgt:
1/ Download het pakket van themeforest.net (het bestand is in zip-formaat)
2/ Pak het bestand uit dat je zojuist hebt gedownload.
3/ Zoek dit bestand: watchtica-1.0.0-sections-ready.zip in de map Watchtica Sections Ready 1.0.0, dan hoeft u alleen maar het watchtica-1.0.0-sections-ready.zip-bestand naar uw Shopify-winkel te uploaden.
Om tijd te besparen en onze ondersteuning snel te bereiken, volgt u onderstaande stappen:
1/ Maak een personeelsaccount voor ons aan (met toestemming voor Thema's en toestemming voor Instellingen) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
2/ Maak een screenshot of video van het probleem dat u tegenkomt.
3/ Geef aan welke sjabloon en versie u gebruikt.
4/ Beschrijf duidelijk hoe u het probleem kunt reproduceren.
5/ Stuur alle informatie (personeelsaccount, screenshot, video, sjabloonnaam en -versie, beschrijving van de problemen, link) naar support@halothemes.com